Reklamation Muster hotel

Wir wurden das (Strand Seite) Hotel von Freunden, die dort im letzten Jahr auf ihren Flitterwochen übernachtet hatte sehr empfohlen. Wir haben auch unsere eigene Forschung, bevor sie entscheiden, wo zu bleiben und Ihre Website ist wunderschön mit wunderbaren Fotos von der (Resort / Hotel) präsentiert und es gibt mehrere positive Bewertungen im Web, die uns geholfen, unsere endgültige Wahl und Entscheidung zu treffen. Um sicherzustellen, dass Sie richtig damit umgehen, stellen Sie sicher, dass Sie ihren Nachbarn höflich bitten, ihre Lautstärke zu halten, weil es die anderen Gäste stört. Denken Sie daran, dass die lauten Nachbarn immer noch Gäste in Ihrem Hotel sind und mit angemessenem Respekt behandelt werden sollten. Versuchen Sie immer, ein Problem mit einem Unternehmen zu lösen, bevor Sie Hilfe von einer Verbraucherschutzagentur suchen. Sie können dies tun, indem Sie direkt mit dem Verkäufer oder Manager sprechen oder, wenn dies fehlschlägt, indem Sie einen Beschwerdebrief schreiben. Niemand will, dass sein hart verdienter Urlaub durch Hotelbuchungsdramen ruiniert wird oder ein Zimmer, das nicht an der Schule vorbeigeht. Welche Rechte haben Sie also, wenn es nicht nach Plan mit Ihrer Ferienunterkunft läuft? “Wie in der Welt kann ich verhindern, dass Hotelbeschwerden passieren, wenn ich noch nicht einmal weiß, was sie sind!?” Dies ist ziemlich einfach & ist ein weiteres Problem, wo man dem Gast nicht vorwerfen kann, sich zu beschweren. Niemand will in einem stinkenden Raum sein, auch nicht für ein paar Minuten, geschweige denn für mehrere Nächte. Wenn Sie diese Beschwerde einreichen, stellen Sie sicher, dass sie sofort behoben wird, indem Sie eine Reinigungsmannschaft in ihr Zimmer gehen lassen und sie sauber schrubben.

Wenn Sie sich in dieser Situation befinden, ist Es ist am besten, zu bezahlen, um sie in einem nahe gelegenen Hotel aufzustellen, sowie zu bezahlen, um ihnen ein kostenloses Upgrade zu geben. Dies ist ein häufiges Problem, das Hotelgäste haben, und das zu Recht. Während es zunächst als “Erste-Welt-Problem” auftreten kann, denken Sie daran, dass die Aufgabe Ihres Hotels darin besteht, eine Umgebung zu schaffen, die nachahmt, was sie gewohnt sind. Und dazu gehört auch, dass heißes Wasser leicht zugänglich ist. Wenn die Leute an Hotels denken, werden sie wahrscheinlich mit Gedanken an ein glamouröses 5-Sterne-Resort getroffen, das von Mitarbeitern mit einem permanenten Lächeln im Gesicht und mit einem gründlichen Wissen darüber betrieben wird, wie sie jedem Kunden, der ihr Hotel betritt, gefallen können. Wir waren bei der Buchung beruhigt, dass wir in einem der neu renovierten Zimmer auf der ruhigen Seite des Hotels sein sollten. Eine Umfrage unter 6.000 Reisenden ergab einmal, dass Britannia die schlechteste Hotelkette Großbritanniens ist. Das wird Anthony Matthews nicht überraschen, der diesen Beschwerdebrief geschrieben hat. Später startete er eine Website, die dem Medium der wütenden Korrespondenz gewidmet ist – www.dearcustomerrelations.com. Verwenden Sie dieses Tool, um einen Beschwerdebrief zu entwickeln, den Sie drucken oder per E-Mail an das Unternehmen senden können. Sie können es variieren, um Ihr spezielles Problem zu passen.

Ein Hotel zu führen ist aus verschiedenen Gründen schwierig. Es gibt eine Tonne beweglicher Teile und egal wie hart sie arbeiten, es scheint, als würde es immer einen Kunden geben, der sich über etwas beschwert. Um sicherzustellen, dass Sie und Ihre Mitarbeiter angemessen vorbereitet sind, besuchen Sie diese Liste erneut, um sicherzustellen, dass Sie über alle gängigen Beschwerden informiert sind. Darüber hinaus muss das Hotel oder die Unterkunft selbst: Eine häufige Beschwerde, die das Hotelpersonal jahrelang am Kopf kratzt, ist, wenn ein Gast hereinkommt und sich darüber beschwert, dass bestimmte Aspekte seines Aufenthalts nicht dem entsprechen, was versprochen wurde. Wenn Sie tiefer graben, finden Sie, dass sie wirklich nur verrückt sind, weil es draußen regnet, wenn sie sich ihren Aufenthalt vorstellen, mit strahlend blauem Himmel gefüllt zu werden. Ja, ich habe gerade eine Beschwerde gegen ein nahe gelegenes Krankenhaus eingereicht. Wo meine Mutter hatte ein Koma und sie hsd, um die Incentive-Pflegestation in Semoha Krankenhaus interinter. Ich beschwerte mich über ihre sehr teure Preisliste und auch ich beschwerte mich über ihre Rools, wo sie keine Patienten akzeptieren, es sei denn, sie zahlen im Voraus eine große Menge an Geld.